A Revolut oferece cartões de crédito para clientes elegíveis que residem no Brasil e já possuem uma conta de pagamento da Revolut no aplicativo.
O cartão de crédito pode ser usado como um cartão físico ou virtual para pagar por bens e serviços, com o seu limite de crédito exibido na tela de oferta dentro do app.
Seu contrato é por tempo indeterminado até que seja encerrado, e ações importantes, como ativar ou desativar o cartão, podem ser realizadas diretamente no aplicativo.
Requisitos básicos para se candidatar
Você precisa ser um cliente Revolut no Brasil e concluir a solicitação do cartão de crédito pelo aplicativo Revolut.
Você deve passar pelas verificações de identidade (KYC) da Revolut, e a Revolut pode decidir não finalizar o contrato de crédito mesmo após a solicitação.
Seu limite de crédito é pessoal, aparece no aplicativo e alterações ou aumentos podem depender da análise e aprovação da Revolut.
Se ainda houver qualquer saldo pendente no contrato de crédito, você concorda em não encerrar sua conta de pagamento até que todas as obrigações estejam totalmente quitadas.
Quem pode ver a opção de cartão de crédito
A Revolut informa que clientes residentes no Brasil são elegíveis para os cartões de crédito da Revolut.
Se você mora em um país elegível, mas não vê esse recurso disponível, a Revolut recomenda verificar se o seu endereço está correto nas suas informações pessoais.
Caso a opção ainda não apareça, você pode usar o suporte via chat no app para confirmar se o seu perfil está habilitado para produtos de crédito.
O que a Revolut avalia durante a aprovação
A Revolut informa que o contrato de crédito só é firmado após você passar pelas verificações de conta, incluindo a confirmação de identidade.
A Revolut também destaca que o não pagamento pode resultar em impacto negativo no crédito e outras consequências previstas no contrato.
Como a oferta é personalizada, seu limite e as condições são apresentados no aplicativo no momento da oferta.
Documentos e informações para preparar
Esteja pronto para completar as etapas de verificação de identidade da Revolut pelo aplicativo, pois os processos de KYC fazem parte da abertura da conta.
Também é importante garantir que seus dados de endereço pessoal estejam corretos no app, já que a Revolut destaca a importância dessas informações quando a opção de crédito não aparece.
Mantenha seu celular disponível para as verificações pelo aplicativo, já que todo o processo de solicitação e aceite do contrato ocorre digitalmente pelo app.
Se pretende usar parcelamentos ou realizar compras internacionais, prepare-se para conferir como taxas, IOF e conversão de câmbio vão aparecer em seus extratos.
Uma verificação rápida antes de começar sua solicitação
Abra o app da Revolut e confirme se o seu endereço residencial no Brasil está correto nos seus dados pessoais.
Verifique se você já possui uma conta de pagamento Revolut, pois isso é uma condição prévia para solicitar o cartão de crédito.
Certifique-se de que as notificações pelo app e o acesso ao seu e-mail estão funcionando, pois a Revolut informa que notificará você quando o contrato de crédito for concluído.
Passo a passo: como solicitar no app da Revolut
Comece utilizando o aplicativo da Revolut para acessar o fluxo de solicitação do cartão de crédito, já que a Revolut informa que o processo é feito pelo próprio app.
Revise atentamente a tela da oferta, pois é lá que o seu limite de crédito e as principais condições são apresentados antes de você aceitar.
Aceite o contrato de crédito no app, pois a Revolut considera a aceitação pelo aplicativo como uma das etapas obrigatórias.
Aguarde a confirmação de que o acordo foi concluído, pois a Revolut afirma que vai te avisar por e-mail ou pelo app assim que as verificações forem finalizadas.
Taxas de juros, IOF e outros custos que você precisa entender
A Revolut explica que pode cobrar taxas de juros diferentes dependendo do tipo de transação, e recomenda que você verifique a taxa aplicável no app.
Para manter um período sem juros nas compras, a Revolut informa que, normalmente, é necessário pagar o valor total da sua fatura integralmente e dentro do prazo, sem deixar valores em aberto.
Nas compras financiadas pela Revolut, o contrato estabelece que haverá cobrança de juros, e o IOF pode ser incluído nas parcelas mensais em caso de financiamento.
Nas transações internacionais, o contrato explica as regras de conversão e informa que poderão ser aplicados IOF e um spread de câmbio internacional.
Onde encontrar sua taxa de juros exata no app
A Revolut informa que você pode consultar a taxa de juros aplicável acessando a seção de Cartão de crédito e tocando em Informações e Taxas.
Isso é importante porque não existe uma “TAN única para todos” divulgada publicamente, já que as taxas podem variar conforme o tipo de transação e o perfil do cliente.
Principais tarifas para revisar antes de gastar
A taxa aplicada pode variar devido à lógica de spread, referenciada como PTAX Venda + spread na descrição do contrato.
A mesma seção informa que impostos como o IOF aparecem nos extratos de transações internacionais, o que pode alterar o custo real mesmo que o preço da compra pareça baixo.
Se você optar pelo parcelamento, confira se o financiamento será feito pelo estabelecimento ou pela Revolut, pois o parcelamento com a Revolut pode acrescentar juros e IOF ao valor total.
Contatos oficiais da Revolut no Brasil
A Revolut disponibiliza números de telefone para atendimento ao cliente SAC: +55 11 5039-1888 (capital de São Paulo) e 0800 591 1445 (demais regiões).
A Revolut também oferece um canal de Ouvidoria pelo telefone 0800 591 1329, além de um endereço de e-mail exclusivo para esse canal.
As informações da empresa Revolut indicam o endereço Rua Manuel da Nóbrega, nº 1.280, 10º andar, CEP 04001-902, São Paulo, SP, Brasil.
Quando usar o SAC e quando acionar a Ouvidoria
Utilize primeiro o SAC para atendimentos do dia a dia, como dúvidas sobre visualização do aplicativo, entrega do cartão, cobranças ou acesso à conta.
Caso sua solicitação não seja resolvida pelos canais normais de atendimento, a Revolut disponibiliza um canal de Ouvidoria, com telefone e horários de atendimento específicos na página de contatos do Brasil.
Se necessário, a Revolut também orienta sobre a possibilidade de registrar uma reclamação no site do Banco Central do Brasil caso o problema não seja solucionado.
Lista final de verificação antes de tocar em “Solicitar”
Confirme que você possui uma conta de pagamento ativa da Revolut no Brasil, pois essa é uma condição necessária para ter um cartão de crédito Revolut.
Leia atentamente a tela da oferta e considere o limite, as tarifas e as taxas como referência principal para seu perfil.
Encontre no app onde a Revolut mostra as seções de Informações e Taxas, para saber exatamente onde verificar os juros antes de carregar qualquer saldo.
Salve os contatos oficiais de suporte para agir rapidamente caso precise bloquear o cartão por perda, roubo ou atividade suspeita.
Conclusão
Se você deseja um cartão de crédito Revolut no Brasil, o caminho mais seguro é manter seus dados cadastrais atualizados e solicitar diretamente pelo aplicativo da Revolut.
Como a Revolut informa que as taxas de juros podem variar conforme o tipo de transação e devem ser verificadas no app, sempre confira sua taxa pessoal antes de optar por parcelar qualquer saldo.
Utilize o SAC para suporte durante o processo e recorra à Ouvidoria caso uma reclamação não seja resolvida pelos canais normais.
Aviso legal: Este artigo é apenas para fins informativos e não se trata de aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário. Se tiver dúvidas sobre custos como juros, IOF ou spread cambial, entre em contato com o suporte da Revolut pelos canais oficiais mencionados acima antes de prosseguir.
